Service & supportsansvarig för Arctic Cat i Norden | Östersund

Arctic Cat, en del av det globala företaget Textron, är i en expansiv fas där man bygger upp och utvecklar sin försäljningsorganisation runt om i Norden. Med anledning av detta så behöver Arctic Cat teamet i Östersund en Service & Supportansvarig inför 2025.

Välkommen med din ansökan till oss på Jefferson Wells redan idag!

Beskrivning av tjänsten

Som Service & Supportsansvarig har du, tillsammans med dina kollegor, en nyckelfunktion som Arctic Cat och Textrons ansikte utåt mot återförsäljare och kunder i Norden. Genom proaktiva insatser ser du till att både det interna teamet och återförsäljarna inom skoter och ATV har den tekniska kompetens och de resurser som krävs för att överträffa kundernas förväntningar. Du arbetar för att hålla organisationen i framkant genom att stötta återförsäljarna med expertkunskap, teknisk support samt tar ansvar för serviceärenden och reklamationer på ett professionellt och lösningsorienterat sätt.

Tjänsten utgår från kontoret i Östersund, men ger möjlighet till resor inom Norden, Storbritannien och USA där du får träffa kunder och återförsäljare, delta på event och utbildningar samt interna och externa möten. Detta ger dig både variation i vardagen samt en chans att bygga nätverk och relationer.

Tjänsten börjar som en konsultanställning vilket innebär att du anställs som konsult via Jefferson Wells med målsättningen att tjänsten skall övergå till en fast anställning på Textron i Östersund om prövotiden faller väl ut för alla parter.

Är du den vi söker?

För tjänsten som Service & Supportsansvarig är det viktigt att du har ett genuint intresse för service och en passion för att skapa långsiktiga kundrelationer. Du är en lösningsorienterad person med förmågan att hitta nya vägar framåt, även i utmanande situationer. Med ett tydligt och inspirerande sätt att kommunicera och en naturlig förmåga att skapa förtroende, trivs du i en roll där du är ansiktet utåt för verksamheten. Dessutom har du en stark ambition att utvecklas inom branschen och bidrar med idéer som stärker både teamet och våra kunder.

Flytande svenska och engelska i tal och skrift är ett krav, då engelska är koncernspråket inom Textron.

Vi förutsätter att du har körkort och ser det som meriterande om du har en teknisk utbildning. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av likande arbete då det hjälper dig att snabbare komma in i din nya roll. Hög digital mognad och breda administrativa kunskaper är avgörande i denna roll då du dagligen arbetar i en mängd olika system med datorn som redskap.

Viktiga personliga egenskaper för tjänsten:

Serviceorienterad: Du brinner för att hjälpa andra och strävar efter att alltid leverera bästa möjliga kundupplevelse i alla sammanhang. Du har lärt dig att din insats gör skillnad!

Lösningsorienterad: Du har en stark analytisk förmåga och vågar tänka utanför boxen för att hitta nya lösningar där andra ser problem, även under press.

Kommunikativ: Du har lätt för att förmedla teknisk information på ett enkelt och inspirerande sätt, vilket hjälper till att skapa en lärande kultur. Din förmåga att kommunicera effektivt gör att du kan nå ut till olika målgrupper och säkerställa att budskapet går fram.

Förtroendeingivande: Du bygger starka relationer och skapar tillit genom din professionella och pålitliga personlighet. Kollegor och kunder känner sig trygga med dig.

Engagerad och nyfiken: Du har en stark vilja att lära och utvecklas inom branschen samt en naturlig nyfikenhet för ny teknik och trender. Ditt intresse och engagemang håller dig uppdaterad och du bidrar gärna med idéer som stärker både teamet och verksamheten.

Är du redo att anta utmaningen?

Hos Arctic Cat och Textron får du chansen att bli en del av ett världsledande företag och möjlighet att arbeta i en spännande miljö med innovativa produkter i nära samarbete med experter inom branschen. Du erbjuds en utvecklande roll med möjligheter till internationellt nätverkande och personlig utveckling!

Här kan du läsa mer om Arctic Cat och Textron: www.textron.com/About/Company

För att söka tjänsten klickar du på knappen "Ansök nu". Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryterare Veronica F Alfredsson via e-post: [email protected]. Vi intervjuar löpande, så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag!

Vad kan Jefferson Wells erbjuda dig?

Jefferson Wells, som är en del av Manpower Group, är ett av Sveriges största konsultbolag för chefer och specialister. Vi samarbetar med företag, myndigheter och organisationer inom privat och offentlig sektor i hela Sverige. Som konsult hos Jefferson Wells är din karriär och utveckling alltid i fokus, och vi har gedigen kunskap inom just ditt område. Som konsult hos Jefferson Wells får du en anställning med allt vad det innebär i form av marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal.

Din karriär och utveckling är viktig för oss och givetvis får en personlig konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.